Правила и условия

ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

Эти правила и условия, вместе со всеми документами, на которые есть ссылки в этом документе ("Условия"), указывают условия, на которых вы можете использовать сайт www.neplaceshop.md, принадлежащий Storex World S.R.L., юридическому лицу, зарегистрированному в Республике Молдова, имеющему рабочую точку в Кишинёве, ул. Альба Юлия 198, IDNO 1021600033710, далее именуемое "NePlace", или "neplaceshop.md", (со всеми его поддоменами) или "мы".

Использование услуг включает доступ, навигацию или регистрацию для использования веб-сайта. Внимательно прочитайте эти правила и условия и убедитесь, что вы полностью понимаете их, прежде чем использовать этот сайт или любые другие услуги, предлагаемые www.neplaceshop.md.

Продавец

www.neplaceshop.md - Storex World S.R.L.

Покупатель

Может быть любое физическое лицо старше 16 лет или юридическое лицо или любое юридическое образование, которое создает Учетную запись на Сайте и размещает Заказ.

Клиент

Может быть любое физическое лицо старше 16 лет или юридическое лицо, которое имеет или получает доступ к КОНТЕНТУ, любым средством связи, предоставленным www.neplaceshop.md (электронным, телефонным и т.д.) или на основании существующего соглашения об использовании между www.neplaceshop.md и им, и которое требует создания и использования Учетной записи.

Пользователь

Любое физическое лицо старше 16 лет или юридическое лицо, зарегистрированное на Сайте, которое, завершив процесс создания Учетной записи, дало свое согласие на специфические положения сайта из раздела Правила и условия.

Учетная запись

Раздел Сайта, состоящий из адреса электронной почты и пароля, который позволяет Покупателю передать Заказ и который содержит информацию о Клиенте/Покупателе и историю Покупателя на Сайте (Заказы, счета, Адреса и т.д.). Пользователь несет ответственность и должен убедиться, что вся информация, введенная при создании Учетной записи, является правильной, полной и актуальной.

ПОЛИТИКА ОНЛАЙН-ПРОДАЖ

Доступ для размещения Заказа разрешен любому Пользователю/Покупателю.

По обоснованным причинам www.neplaceshop.md оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя/Покупателя для размещения Заказа и/или к некоторым из принятых способов оплаты, если считает, что на основании поведения или деятельности Пользователя/Покупателя на Сайте его действия могут каким-либо образом нанести ущерб www.neplaceshop.md.

В любом из этих случаев Пользователь/Покупатель может обратиться в Отдел по работе с клиентами www.neplaceshop.md, чтобы быть проинформированным о причинах, которые привели к применению вышеупомянутых мер.

Общение с Продавцом может осуществляться способами, указанными в разделе "контакты" Сайта. Продавец имеет свободу управлять полученной информацией, не будучи обязанным предоставлять обоснования для этого.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Оформление заказа

Для оформления заказа на www.neplaceshop.md Покупатель выбирает нужные товары, добавляет их в корзину и заполняет форму заказа с необходимыми данными для доставки. Заказ подтверждается нажатием кнопки "Заказать сейчас".

После оформления заказа Покупатель получит подтверждение по электронной почте с деталями заказа, включая номер заказа, заказанные товары, суммы и выбранный способ оплаты.

www.neplaceshop.md оставляет за собой право связаться с Покупателем по телефону для подтверждения заказа перед отправкой.

Принимаемые способы оплаты

• Оплата при доставке (наложенный платёж) — оплата наличными курьеру при получении заказа. Дополнительная плата за этот способ не взимается.
• Оплата банковской картой онлайн — принимаем карты Visa и Mastercard. Оплата обрабатывается безопасно через maib с проверкой 3D Secure. Данные карты не хранятся на наших серверах.
• Банковский перевод — доступен для корпоративных заказов. После оформления заказа вы получите счёт-проформу с банковскими реквизитами.

Безопасность платежей

Все онлайн-транзакции зашифрованы с использованием технологии SSL и обрабатываются через платёжные шлюзы, сертифицированные по стандарту PCI DSS. Финансовые данные Покупателя защищены в соответствии с самыми высокими отраслевыми стандартами.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Доставка заказов осуществляется по территории Республики Молдова с помощью курьерских служб. Стоимость доставки составляет 50 MDL и отображается в итоговой сумме при оформлении заказа.

Срок доставки составляет 1-3 рабочих дня с момента подтверждения заказа, в зависимости от наличия товаров и адреса доставки.

Покупатель имеет право проверить посылку в присутствии курьера перед оплатой. Если товар не соответствует заказу, Покупатель может отказаться от доставки без каких-либо обязательств.

Риск потери или повреждения товаров переходит к Покупателю в момент доставки посылки.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ВОЗМЕЩЕНИЯ

Право на возврат

В соответствии с законодательством Республики Молдова о защите прав потребителей, Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения без указания причины и без штрафных санкций, за исключением стоимости обратной доставки.

Условия возврата

Товар должен быть возвращён в оригинальном состоянии, неиспользованный, со всеми этикетками и неповреждённой упаковкой. Товар должен сопровождаться документом о покупке (счёт-фактура или кассовый чек).

Процедура возврата

Для инициирования возврата свяжитесь с Сервисным отделом по телефону +373 78 800 989 или email contact@neplaceshop.md. Вы получите инструкции по возврату товара.

Возмещение

Возмещение будет произведено в течение максимум 14 дней с момента получения возвращённого товара тем же способом оплаты, который был использован при покупке. Для платежей картой сумма будет возвращена на карту, использованную при первоначальной транзакции.

Гарантия на товары

Все продаваемые товары имеют гарантию в соответствии с действующим законодательством. Гарантия распространяется на производственные и функциональные дефекты, возникающие при нормальных условиях использования. Гарантийный срок начинается с даты доставки и варьируется в зависимости от типа товара. Для получения полной информации перейдите на страницу Гарантия товаров.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

www.neplaceshop.md обязуется не передавать персональные данные Пользователя/Клиента/Покупателя третьим лицам, за исключением компаний, участвующих в обработке Заказа.

www.neplaceshop.md может попросить Пользователя/Клиента/Покупателя предоставить персональные данные по причинам, связанным с использованием КОНТЕНТА. Регистрация имени и контактной информации Пользователя/Клиента/Покупателя, включая адрес электронной почты, может быть осуществлена путем заполнения формы, доступной на КОНТЕНТЕ, или путем прямого обращения к нему, после предварительного принятия обработки этих данных.

Регистрируясь на этом сайте, вы соглашаетесь с тем, что ваши персональные данные войдут в базу данных сайта. Эти данные не будут переданы третьим лицам и будут использоваться только для целей общения с вами.

ПРАВО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ И ПРОМЫШЛЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ

КОНТЕНТ, как определено в преамбуле, включая, но не ограничиваясь логотипами, стилизованными изображениями, коммерческими символами, статическими изображениями, динамическими изображениями, текстом и/или мультимедийным контентом, представленным на Сайте, является исключительной собственностью www.neplaceshop.md, за которым сохраняются все права, полученные в этом отношении прямо или косвенно.

Пользователю/Клиенту/Покупателю не разрешается копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, изменять и/или иным образом изменять, использовать, связывать, отображать, включать любой КОНТЕНТ в любой другой контекст, кроме того, который изначально задуман www.neplaceshop.md, включать любой КОНТЕНТ за пределами Сайта www.neplaceshop.md, удалять знаки, обозначающие авторское право www.neplaceshop.md на КОНТЕНТ, а также участвовать в передаче, продаже, распространении материалов, созданных путем воспроизведения, изменения или отображения КОНТЕНТА, кроме как с явного письменного согласия www.neplaceshop.md.

ПЕРЕДАЧА И НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ

Этот документ является волеизъявлением между www.neplaceshop.md и Пользователем/Клиентом/Покупателем и регулируется законодательством Республики Молдова. Если какое-либо из вышеуказанных положений будет признано недействительным или нефункциональным судом или другим компетентным органом Республики Молдова, то соответствующее положение будет применяться с ограничениями или ограничениями, установленными судом или органом. Другие положения этого документа не будут затронуты этим частичным или полным признанием недействительности или нефункциональности.

Эти Правила и условия являются полной и окончательной версией Правил и условий между сторонами в отношении содержания настоящего документа и заменяют все предыдущие соглашения, переговоры и обсуждения между сторонами в отношении его предмета. Вы не сможете передать, перевести или делегировать все или любые из ваших прав или обязанностей в соответствии с этими условиями или кредиты или любой интерес в этих Правилах и условиях.

ИЗМЕНЕНИЕ ОБЩИХ ПРАВИЛ И УСЛОВИЙ

Сайт www.neplaceshop.md оставляет за собой право изменять настоящие Правила и условия в любое время путем публикации обновленной версии на сайте. Продолжение использования сайта после таких изменений будет интерпретироваться как принятие измененных Правил и условий.

Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений Правил и условий.

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ